Вот это сервис — «Кот в мешке» | MoneyCreators.ru — Блог о финансах , заработке, криптовалюте

Вот это сервис — «Кот в мешке»

Однажды рассказали мне вот такую юмористическую историю:

"Водителем автомобиля я являюсь достаточно давно. Даже единожды меняла права по достижении десятилетнего срока давности. А так как на автомобиле нужно не только ездить, но и ухаживать за ним, то с некоторой периодичностью я посещаю один из сервисных центров нашего города.

Нужно сказать, что сервис этот входит в состав дилерского центра одной из крупнейших компаний на нашем автомобильном рынке. Поэтому, как и многие торговые точки, зависящие от продаж и загрузки станции техобслуживания, он борется за клиента. Лозунг «Клиент всегда прав» здесь реализуют не на словах, а на деле. И именно там я услышала эту забавную историю.

Шел совершенно обычный рабочий день, все работали в штатном режиме, а на сервис одна из постоянных клиенток пригнала свой автомобиль для проведения процедуры технического обслуживания. И ни что не предвещало каких-либо особенностей в работе, но! Когда специалисты СТО стали осматривать машину на предмет диагностики имеющихся неисправностей, то обнаружили в машине… кота... 🙂

Да. Совершенно обычного, в меру упитанного кота. Удивившись забывчивости клиентки, мастера повели себя как настоящие профессионалы. Автомобиль прошел все необходимые стадии ремонта, был помыт и подготовлен к выдаче. А кот был обласкан, накормлен, водружен в картонную коробку, найденную на складе, и торжественно помещен обратно в салон автомобиля.

Машину выдали клиентке, сочтя свой гражданский долг полностью выполненным. И я думаю, вы вместе со мной поставили бы за такое качество сервиса пять баллов, если бы не звонок клиентки с вопросом, полным недоумения: «А кота то вы зачем мне в машину подбросили?».

No comments, как говорится" :roll:

Вы можете оставить комментарий, или ссылку на Ваш сайт.

3 комментария к записи “Вот это сервис — «Кот в мешке»”

  1. pokermen:

    Спасибо побольше позитива на сайт-это хорошо 🙄

  2. slavok0488:

    спасибо за интересную статью 😆

  3. flor12:

    Интересная история про кота. Выходя из истории о коте понятно как не просто угодить клиенту.

Оставить комментарий

Вы должны быть авторизованы, чтобы разместить комментарий.

Получить кредит

Заработок в интернете

Рейтинг@Mail.ru